A medida que crecemos y desarrollamos nuestra oferta para apasionados músicos de metal de todo el mundo, la demanda de nuestros instrumentos también ha crecido y, como resultado, hemos aumentado la cantidad de visitas que realizamos por año a la fábrica en China donde se fabrican nuestros instrumentos.
¿Pero qué significa esto para nuestros clientes?
Recientemente, el equipo de Wessex Tubas ha tomado la decisión de comenzar a visitar la fábrica una vez cada 4 a 6 semanas, en lugar de una vez cada trimestre como antes, no solo para llevar a cabo nuestros controles regulares de "Garantía de calidad", sino también para trabajar en nuevos diseños y mejorar continuamente los procesos dentro de la fábrica; todo para garantizar que todos y cada uno de los productos que salen de la fábrica bajo la marca Wessex Tubas sean de la más alta calidad posible.
Y, particularmente ahora que hemos decidido separar nuestros productos Overture de nuestros instrumentos Wessex hechos a mano, creemos que es más importante que nunca estar cada vez más presentes en todo el proceso de fabricación; disponibles para apoyar al maravilloso equipo de la fábrica mientras perfeccionan su trabajo para adaptarse mejor a nuestras necesidades.
Nuestros instrumentos artesanales, en particular, son una especie de innovación manufacturera en China: cada instrumento creado bajo esta etiqueta es construido y ensamblado por un artesano o artesana calificado, que asume la plena responsabilidad de todo el proceso, y nuestro equipo quiere ver esta forma de fabricación alcanzar su máximo potencial.
El aumento de nuestras visitas a la fábrica no sólo significa una mayor calidad de los instrumentos entregados a nuestros clientes, sino que también significa una entrega más rápida.
Donde antes algunos clientes podían tener que esperar unos meses por sus instrumentos mientras reponíamos nuestro stock y realizábamos los controles de calidad necesarios, ahora podemos fabricar más instrumentos, con mucha más frecuencia, para que los clientes puedan recibir su nuevo instrumento mucho más rápido.
Este es un momento emocionante para Wessex Tubas, ya que continuamos con nuestra misión de brindar a nuestros clientes los instrumentos de la más alta calidad disponibles a los precios más asequibles.
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